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Tengo una notificación en la DEHú o la Carpeta Ciudadana: qué significa

La Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú) y la Carpeta Ciudadana reúnen las notificaciones electrónicas de muchas administraciones: Hacienda, Seguridad Social, DGT y otras. Si te avisan de que tienes una, hay que abrirla, porque los plazos pueden empezar a contar aunque no la leas.

¿Tienes la carta delante? Hazle una foto o sube el PDF y te decimos qué es, qué tienes que hacer, el plazo exacto que te dan y tu siguiente paso. Gratis y sin registrarte.

Explícame mi carta

Qué mirar en tu carta

Qué hacer, paso a paso

  1. Entra en dehu.redsara.es o en la Carpeta Ciudadana con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico.
  2. Abre la notificación y descarga el documento y el justificante de acceso.
  3. Identifica qué te piden y el plazo, que empieza a contar desde que la abres o desde que se da por notificada.
  4. Responde por la sede electrónica del organismo que la envía.
  5. Pon tu email y tu móvil para recibir avisos de nuevas notificaciones.

Plazos

Si no abres una notificación electrónica en 10 días naturales desde que se pone a tu disposición, se considera rechazada y el trámite sigue como si te la hubieran entregado.

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¿Y si no hago nada?

No abrirla no detiene nada: puedes perder plazos para alegar, recurrir o pagar sin recargo.

Cada carta es distinta

Los plazos, importes y opciones exactos dependen de lo que diga tu documento. Descífralo lee tu carta y te dice en lenguaje claro qué te piden, hasta cuándo tienes, qué documentos necesitas y, si hace falta responder, te prepara un borrador.

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Preguntas frecuentes

¿Estoy obligado a recibir notificaciones electrónicas?
Las empresas, los autónomos en muchos casos y algunos colectivos sí. Las personas físicas en general pueden elegir, salvo en algunos procedimientos.
¿Cómo sé que el aviso no es una estafa?
Los avisos reales no piden que pagues desde un enlace. Entra tú directamente en la DEHú o la sede oficial escribiendo la dirección en el navegador.

Aviso: esta página es información general y orientativa, no asesoramiento jurídico ni fiscal. Las normas y los plazos pueden cambiar y dependen de cada caso; comprueba siempre lo que indique tu documento y la sede oficial del organismo, y en casos importantes consulta con un profesional. Descífralo no pertenece a ninguna Administración Pública.

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